PJ: Alerta sobre telefonemas fraudulentos, em nome da Microsoft e instalação de Software Malicioso

Na sequência de diversas comunicações e denúncias que lhe foram efetuadas, a Policia Judiciária alerta:

Ao longo dos últimos dias, tem ocorrido, de forma massiva e crescente, uma tentativa de distribuição de malware, que se inicia com telefonemas fraudulentos utilizando abusivamente o nome da empresa Microsoft.

Estes telefonemas, aleatoriamente dirigidos, pretendem fazer crer aos destinatários, que um funcionário do departamento de segurança de informática da Microsoft, expressando-se em inglês, está a resolver problemas do seu computador pessoal, referindo várias situações, como sejam (i) a infeção por um vírus; (ii) o sistema precisa de ser atualizado; e que a resolução dos mesmos exige a concretização de uma série de instruções e comandos, para os quais o suposto funcionário se disponibiliza a ajudar.

É referido, ainda, que o problema pode ser resolvido, pagando supostas atualizações do sistema Windows, através da compra de pacotes de suporte e assistência.

Credibilizando o seu contato, procuram obter detalhes dos cartões de crédito das vítimas e induzem as mesmas à instalação de software malicioso, através do qual conseguem obter dados confidenciais, ou mesmo, acesso remoto aos seus computadores, alterando as configurações e tornando-os vulneráveis.

Com estes dados, os criminosos entram na posse de dados suficientes para concretizar transferências bancárias fraudulentas, em nome das vítimas, provocando danos que podem ascender a milhares de euros.

Assim, a Policia Judiciária recomenda:

  • não deve haver qualquer resposta a este tipo de contatos, uma vez que os mesmos não são efetuados pela empresa Microsoft; não devem ser fornecidos quaisquer tipos de dados pessoais;

  • não devem ser fornecidos quaisquer tipos de dados pessoais;

  • não deve ser facultada qualquer interação com o seu sistema informático, sob pena de dano e comprometimento do equipamento, bem como dos dados pessoais que aí possam existir.