O Ikea está a pedir aos clientes que compraram a placa de fogão ELDSLÅGA que contactem a empresa, de forma a ser agendada uma visita técnica gratuita de reparação.

“Esta é uma medida de precaução, depois de ter sido identificado um lapso no processo de fabrico: foi instalado um injetor inadequado num dos bicos da placa, que resulta na emissão de níveis de Monóxido de Carbono (CO) acima dos requisitos da União Europeia (UE)”, explica a empresa em comunicado publicado no seu site.

Até ao momento, não foram detetados incidentes associados ao problema, nem existe risco elevado de incêndio ou explosão, esclarece o comunicado.

“Os clientes que adquiriram a placa ELDSLÅGA antes de 1 de janeiro de 2018 devem suspender a utilização do bico do canto superior direito, até à realização do serviço técnico de reparação. A utilização dos restantes bicos é segura”, conclui a marca sueca. Os clientes afetados devem entrar em contacto com a Ikea através do número 800 20 30 20.

Fonte: JN