Os Prémios de Qualidade de Serviço, na área da água, distinguem aquelas entidades gestoras que, além de cumprirem os critérios de atribuição do correspondente selo de qualidade do serviço, revelem um especial desempenho ou uma melhoria significativa nesse mesmo desempenho. São três as empresas nomeadas para o prémio de  “Qualidade do serviço de abastecimento público de água”: Águas do Porto, Águas de Coimbra e Águas de Valongo.

Esta parceria entre a ERSAR e o jornal “Água&Ambiente” conta com a colaboração da Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (APDA), da Associação Portuguesa de Engenharia Sanitária e Ambiental (APESB) e da Associação Portuguesa dos Recursos Hídricos (APRH) – e do Laboratório Nacional de Engenharia Civil (LNEC) e tem como objectivo “identificar, premiar e divulgar casos portugueses de referência relativos à qualidade dos serviços de abastecimento público de água, saneamento de águas residuais urbanas e gestão de resíduos urbanos, contribuindo para a melhoria da qualidade do serviço prestado aos cidadãos”.

A atribuição dos prémios baseia-se numa avaliação quantitativa e qualitativa da informação constante dos Relatórios Anuais dos Serviços de Águas e Resíduos em Portugal editados pela ERSAR nos últimos anos. O júri é composto por representantes das entidades organizadoras e parceiras.

Este ano, será atribuído pela primeira vez, o selo de “Qualidade de Serviço de Abastecimento Público de Água”, que distingue 17 entidades gestoras. Para ganhar este selo, os operadores têm de cumprir um conjunto de critérios cumulativos, de acordo com o regulamento publicado no site da ERSAR.

Os vencedores serão relevados já no próximo dia 19 de Novembro, no âmbito da Expo Conferência da Água, que se realiza no Laboratório Nacional de Engenharia Civil, em Lisboa.