A grande maioria dos consumidores a nível mundial (84%) espera que as marcas tomem uma posição em relação à guerra na Ucrânia, conclui um estudo da GWI, que incluiu a participação de mais de 20 mil internautas de 21 mercados internacionais.
De acordo com as conclusões, 32% dos inquiridos refere que, por vezes, as acções das marcas podem depender das circunstâncias. Contudo, 24% acredita veementemente que as empresas devem sempre fazer algo e que devem dar a conhecer as suas posições e opiniões.
Os dados demonstram ainda que os consumidores valorizam mais respostas com significado (43%) e ajuda prática (40%) do que a suspensão de investimentos (cerca de 33%) ou declarações públicas (27%). Neste sentido, mais de 26% revela ter deixado de comprar a determinada marca por esta não apoiar a Ucrânia.
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